建立化工車間除塵設(shè)備使用培訓(xùn)制度,定期舉辦客戶研討班,提高用戶對設(shè)備的使用技能,盡量降低設(shè)備運行風(fēng)險概率。
以人為本,培育一支高素質(zhì)、善管理的現(xiàn)代管理人才隊伍;建立人才激勵機制,充分調(diào)動企業(yè)人力資源的積極性、主動性,加強人力資源的潛能。一旦在產(chǎn)品運行過程中出現(xiàn)問題,能在越短的時間內(nèi)得到解決,使企業(yè)損失降低到越小程度。
與用戶建立伙伴關(guān)系,進行深入的技術(shù)交流,將顧客的要求作為產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)改進的方向。
?。ǘ┰O(shè)立售后運行風(fēng)險管理制度,控制風(fēng)險成本建立化工車間除塵設(shè)備售后風(fēng)險管理制度,旨在實現(xiàn)對設(shè)備運行過程中潛在風(fēng)險的提早防范和預(yù)警。
產(chǎn)品售后運行風(fēng)險存在于運行過程中,具有很大的不確定性,這就要求企業(yè)建立有益的設(shè)備售后運行風(fēng)險管理制度,對除塵設(shè)備售后運行風(fēng)險進行管理。風(fēng)險管理的范疇應(yīng)涵蓋設(shè)備生產(chǎn)到售后運行的全過程,包括售后運行質(zhì)量控制、售后運行信息的跟蹤和反饋、售后服務(wù)管理、用戶回訪制度等,保持與顧客的信息暢通,時刻掌握電除塵設(shè)備的使用運行動態(tài)。
建立內(nèi)部控制報告體系,在跟蹤記錄設(shè)備售后運行信息的基礎(chǔ)上,通過對各信息的整理和分析,綜合對比各種電除塵設(shè)備的運行成果,反饋到內(nèi)部相關(guān)管理部門或技術(shù)部門,為完善管理和技術(shù)改進提供基礎(chǔ)依據(jù)。
?。ㄈ┘訌娺\行風(fēng)險內(nèi)部審計,完善風(fēng)險管理制度。
內(nèi)部審計是企業(yè)管理的一個職能部門內(nèi)部審計針對化工車間除塵設(shè)備運行風(fēng)險管理制度及其執(zhí)行情況作出相應(yīng)的評價,在審計或評審過程中,審計人員主要實施符合性測試程序,證實產(chǎn)品售后運行內(nèi)部控制的設(shè)計和執(zhí)行的成果。
加強運行風(fēng)險的內(nèi)部審計,其關(guān)鍵是放在對于產(chǎn)品售后運行控制制度各個控制環(huán)節(jié)的審查上,檢查相關(guān)制度的執(zhí)行情況,目的在于發(fā)現(xiàn)制度中控制的薄弱環(huán)節(jié),增進制度的不斷完善和管理效益的提高。如售后運行質(zhì)量控制制度的執(zhí)行情況,售后運行信息的跟蹤和反饋情況,用戶回訪制度的執(zhí)行情況,并作出相應(yīng)的專項審計報告。內(nèi)審報告應(yīng)以事實為依據(jù),并在公平公正的基礎(chǔ)上,作出相應(yīng)的審計結(jié)論,為企業(yè)經(jīng)營決策提供合理依據(jù)。從而增進企業(yè)完善內(nèi)部管理,降低化工車間除塵設(shè)備經(jīng)營風(fēng)險概率和風(fēng)險成本,增進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。